Условия использования и политика конфиденциальности

1Об игре

«Карманный Пупсик» — бесплатная игра в Telegram про виртуального питомца. Играть можно через бота @PupsikPet_bot. Игрой управляет владелец бота @PupsikPet_bot (далее — «мы»).

Открывая игру, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь игрой.

2Покупки

• В игре можно купить цифровые предметы: наряды, цвета питомца, сцены (фон игры) и наборы игровых монет, а также платные действия — смену имени питомца и новое яйцо. Оплата — только в Telegram Stars через сам Telegram; данные вашей карты мы не видим и не храним.
• Цена в звёздах всегда показывается до оплаты.
• Наряды, цвета и сцену можно купить в подарок другу: после оплаты вы получаете ссылку, и подарок достаётся тому, кто первым её откроет. Если такая вещь у друга уже есть, он получит монеты. Пока подарок не забрали, его можно вернуть через поддержку.
• Наряды, цвета и сцены покупаются один раз и остаются за вашим аккаунтом Telegram. Вещи «для мальчиков» и «для девочек» видны и надеваются только питомцу подходящего пола; если пол нового питомца другой, вещь не пропадает.
• Смена имени и новое яйцо оплачиваются за каждый раз отдельно. Если оплата прошла, а действие не выполнено (например, игра закрылась), оно сохраняется и выполняется в следующий раз без повторной оплаты.
• Монеты — игровая валюта. У них нет денежной стоимости: их нельзя вывести, обменять на деньги или передать другому игроку.
• Некоторые вещи нельзя купить — их можно только заслужить (за приглашённых друзей или серию дней).

3Возвраты

• Если звёзды списались, а покупка не появилась в игре, или произошла ошибка — напишите боту команду /paysupport или нам: https://t.me/sasha_dy2. Приложите номер платежа из чека Telegram. Отвечаем в течение 48 часов.
• При возврате звёзд купленное забирается: вещь — из гардероба, монеты — с игрового счёта (если монеты уже потрачены, счёт обнуляется).
• Мы можем отказать в возврате, если покупка была выдана и использована, или при повторяющихся запросах.

4Правила

• Нельзя вмешиваться в работу игры: подделывать результаты, монеты и покупки, использовать программы-автокликеры, ошибки игры или чужие аккаунты.
• При нарушении мы можем обнулить игровой прогресс и монеты или ограничить доступ к игре. Купленные за звёзды вещи в этом случае не возвращаются.
• Игра предоставляется «как есть». Мы развиваем её и можем менять: добавлять и убирать предметы, менять цены и правила. О важных изменениях сообщим в боте.

5Какие данные мы храним

От Telegram (их передаёт сам Telegram при открытии игры): ваш числовой id, имя, имя пользователя (@username) и язык приложения. Номер телефона мы не получаем.

Игровые данные: состояние питомца (имя, пол, шкалы, наряды), игровые монеты, купленные вещи, номера платежей от Telegram, результаты мини-игры, серия дней, кого вы пригласили и кто пригласил вас, подарки (кому вы подарили и от кого получили), время последнего входа и настройки напоминаний.

Зачем: чтобы игра работала и сохраняла прогресс, выдавать покупки и оформлять возвраты, вести общую таблицу рекордов, начислять награды за друзей и подарки, присылать напоминания.

• Ваше имя из Telegram видят другие игроки в общей таблице рекордов.
• Пригласившему вас игроку бот сообщает ваше имя, когда вы вылупите питомца. Тому, кто подарил вам подарок, бот сообщает ваше имя, когда вы его забираете.
• Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Исключения — Telegram (через него проходят оплата и сообщения) и случаи, когда этого требует закон.
• Данные хранятся на нашем сервере. Резервные копии базы хранятся до 7 дней.
• Напоминания от бота (не чаще 1–2 раз в день, с 10:00 до 22:00) отключаются командой /notify или кнопкой «Не напоминать».

6Как удалить свои данные

Напишите боту команду /deletedata и подтвердите. Мы удалим питомца, монеты, купленные вещи, результаты, приглашения и настройки. Это нельзя отменить.

Записи о платежах (номер платежа, товар, сумма в звёздах, дата) хранятся дальше — они нужны для учёта и решения споров по оплате. Из резервных копий данные исчезнут в течение 7 дней.

7Контакты